REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI WEBOWEJ WELLSI.APP
§ 1.
Postanowienia wstępne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania przez użytkowników z aplikacji webowej Wellsi.app i dostępu do płatnych usług dostępnych na platformie.
Aplikacja webowa Wellsi.app dostępna jest pod adresem: https://www.wellsi.app.
Aplikacja webowa Wellsi.app administrowana i prowadzona jest przez firmę Rehalab Bartosz Rutowicz z siedzibą przy ulicy Zielonej 39, 37-100 Łańcut, NIP: 8151542246, REGON: 691787631, adres poczty elektronicznej: halo@wellsi.app, która jest jej właścicielem, zwanym w dalszej części usługodawcą.
Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i umowy sprzedaży zawartej na odległość z użytkownikami Aplikacja webowa Wellsi.app, którzy wykupili dostęp do jej płatnych treści (wideo i innych) w rozumieniu art. 2 pkt 1 z dnia 30. 05.2014r. o prawach konsumenta.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Aplikację webową Wellsi.app jest usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie i w celach, które zostały opisane w treści polityki prywatności dostępnej na stronie https://www.wellsi.app.
OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE ZDROWIA: Treści dostępne na wellsi.app nie mają na celu zastąpienia profesjonalnej porady medycznej/treningowej, diagnozy ani leczenia. Zawsze zasięgnij porady swojego lekarza lub innego wykwalifikowanego dostawcy usług zdrowotnych w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących swojego stanu zdrowia. Treści mają charakter informacyjny.
§ 2.
Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Aplikacja webowa Wellsi.app – Aplikacja webowa administrowana i prowadzona przez usługodawcę i dostępną pod adresem:https://www.wellsi.app.
- Usługodawca – Rehalab Bartosz Rutowicz z siedzibą przy ulicy Zielonej 39, 37-100 Łańcut, NIP: 8151542246, REGON: 691787631.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, która utworzyła konto w aplikacji webowej Wellsi.app, w tym korzystająca z płatnych treści dostępnych w aplikacji.
- Umowa sprzedaży zawarta na odległość – to zawarta na odległość umowa sprzedaży usług dostępu do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app zawarta z osoba fizyczną w rozumieniu art. 2 pkt 1 z dnia 30. 05.2014r. o prawach konsumenta.
- Abonament subskrypcji – ograniczony czasowo dostęp do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app, odnawiany automatycznie.
- Rejestracja – utworzenie w aplikacji webowej Wellsi.app konta użytkownika uprawniającego do dostępu do treści publikowanej w aplikacji webowej na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
- Konto – oznaczone nazwą użytkownika konto, do którego użytkownik loguje się za pośrednictwem indywidualnego loginu i hasła utworzone w aplikacji webowej Wellsi.app. Na koncie użytkownika gromadzone są dane dotyczące użytkownika, statystyk odtwarzania materiałów wideo oraz historii subskrypcji.
- Klient – użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app lub osoba fizyczna, która wykupiła dostęp do usług płatnych dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app.
- Świadczenie usług drogą elektroniczną – świadczenie przez usługodawcę na rzecz klienta w związku z wykupieniem usług płatnego dostępu do treści w aplikacji webowej Wellsi.app drogą elektroniczną.
- Hasło – ciąg znaków (niejawny, znany tylko użytkownikowi), niezbędny do autoryzowanego dostępu do konta i korzystania z zasobów aplikacji webowej Wellsi.app.
- Regulamin – regulamin korzystania z aplikacji webowej Wellsi.app.
- Zamówienie – czynność podejmowana przez zarejestrowanego użytkownika aplikacji webowej Wellsi.app, polegająca na wyborze i zakupie dostępu do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app, zmierzająca do zawarcia z usługodawcą umowy sprzedaży na odległość na warunkach wskazanych w niniejszym regulaminie.
§ 3.
Wymagania techniczne
W celu korzystania z aplikacji webowej Wellsi.app, niezbędne jest korzystanie z:
- komputera, tabletu, smartfona lub innego urządzenia elektronicznego z dostępem do internetu;
- aktualnej wersji przeglądarki internetowej;
- indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail;
§ 4.
Dostęp do aplikacji webowej
- Osoba fizyczna wyrażająca chęć utworzenia konta w aplikacji webowej Wellsi.app może utworzyć swoje indywidualne konto posługując się swoim adresem e-mail i ustawionym przez siebie hasłem. Ponadto utworzenie konta jest jednoznaczne z zaakceptowaniem treści niniejszego regulaminu.
- Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app może każdorazowo uzyskać dostęp do aplikacji webowej logując się za pośrednictwem adresu e-mail (login) i indywidualnego hasła.
- Utworzenie konta w aplikacji webowej Wellsi.app jest niezbędne do korzystania z wszystkich treści aplikacji webowej Wellsi.app.
- Konto użytkownika aplikacji webowej Wellsi.app powinno być wykorzystywane tylko przez niego.
- Użytkownik odpowiedzialny jest za właściwe używanie loginu i hasła do logowania.
- Jeżeli użytkownik podejrzewa, że hasło, login, znalazły się w posiadaniu nieuprawnionej osoby, obowiązany jest natychmiast zmienić dane logowania.
- Każde konto użytkownika posiada moduł profilu, w którym zawarte są dane i informacje wprowadzone i udostępnione przez niego.
- Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app ma prawo do usunięcia swojego konta w platformie. Żądanie usunięcia konta zgłosić należy na adres e-mail halo@wellsi.app. W przypadku usunięcia konta na żądanie Użytkownika lub Klienta, uiszczone wcześniej opłaty nie podlegają zwrotowi.
- Usługodawca usuwa konto użytkownika, który zgłosił takie żądanie w terminie do 14 dni od dnia otrzymania żądania.
- Usługodawca dokona usunięcia konta użytkownika bez jego zgody w następujących przypadkach:
- nieprzestrzegania przez użytkownika postanowień Regulaminu,
- podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych przez użytkownika,
- korzystania przez użytkownika platformy w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa czy zasady współżycia społecznego i dobre obyczaje.
§ 5.
Funkcjonowanie aplikacji webowej
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za modyfikacje, utratę danych wprowadzonych przez użytkownika w jego profilu na koncie, do których doszło na skutek utraty lub niewłaściwego zabezpieczenia loginu i hasła.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu użytkowników do platformy z powodu siły wyższej. O planowanej przerwie technicznej usługodawca poinformuje użytkownika.
§ 6.
Usługi dostępne w aplikacji webowej
- W aplikacji webowej Wellsi.app dostępne są usługi dostępu do treści, z których użytkownik odpłatnie może korzystać.
- Wraz z dokonaniem zakupu tych usług dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży na odległość i rozpoczyna się świadczenie wykupionych usług elektronicznie. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega zakończeniu w momencie zakończenia okresu subskrypcyjnego.
- Zakup dostępu do płatnych treści możliwy jest po wykupieniu subskrypcji/abonamentu na określony czas, odnawialnego automatycznie. Cena subskrypcji/abonamentu podana jest na stronie aplikacji webowej Wellsi.app.
- Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app może nie kontynuować odnawialnego dostępu subskrypcji/abonamentu zgłaszając ten fakt na adres mailowy usługodawcy najpóźniej 2 dni przed automatycznym odnowieniem. Po rozpoczęciu okresu subskrypcji/abonamentu nie ma możliwości zwrotu pobranej opłaty.
- Dokonując zakupu dostępu do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią polityki prywatności oraz niniejszy regulaminem i zaakceptować ich treść.
§ 7.
Prawa i obowiązki użytkownika i klienta
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z aplikacji webowej Wellsi.app i jej funkcjonalności zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
- Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app oraz klient nie mogą korzystać z aplikacji webowej i jej funkcjonalności w sposób mogący naruszyć dobra osobiste innych użytkowników.
- Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app odpowiada za wprowadzenie zmian danych w profilu aplikacji webowej, jeżeli uległy one zmianie.
- Użytkownik platformy oraz klient nie mogą kopiować, nagrywać treści wideo, i udostępniać ich w internecie. Zabronione jest również wykonywanie zrzutów treści zamieszczonych na stronie i udostępnianie ich.
§ 8.
Ceny i płatność
- Wszystkie ceny podane w aplikacji webowej Wellsi.app wyrażone są odpowiednio w polskich złotych lub w euro oraz są cenami brutto. Klient uiszcza cenę brutto.
- Ceny, podane w aplikacji webowej Wellsi.app są wiążące.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen za płatne usługi dostępne w aplikacji webowej Wellsi.app. Zmiana ceny nie może zostać dokonana w stosunku do klienta, który dokonał już wykupu usług płatnych dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app.
- Do każdego dokonanego zakupu usług wystawiana jest faktura generowana na podstawie danych płatności. Po zakończeniu płatności nie można zmienić danych na fakturze.
- Klient dokonuje płatności za płatne usługi na rachunek bankowy usługodawcy z wykorzystaniem metod płatności dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app.
- W przypadku nieotrzymania przez usługodawcę zapłaty lub otrzymania jej w niepełnej wysokości, usługodawca nie wykona usługi.
§ 9.
Realizacja zakupionych usług
- Zawarcie umowy o świadczenie usług płatnych elektronicznej następuje poprzez złożenie przez użytkownika ich zamówienia w aplikacji webowej Wellsi.app i dokonania zapłaty.
- Dostęp do opłaconych płatnych usług zostaje udostępniony po zaksięgowaniu opłaty za subskrypcję/abonament na rachunku bankowym usługodawcy. Klient otrzyma wówczas informacje o dostępie do płatnych usług aplikacji webowej Wellsi.app.
§ 10.
Reklamacja płatnych usług i działania aplikacji webowej
- Każdy osoba, która wykupiła płatne usługi świadczone elektronicznie dostępne w aplikacji webowej Wellsi.app ma prawo do złożenia reklamacji dotyczących tych usług w terminie 3 dni od ich wykupu.
- Każdy użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app ma prawo zgłosić usługodawcy nadużycia w działaniu i korzystaniu aplikacji webowej.
- Reklamacje należy kierować pocztą elektroniczną na adres halo@wellsi.app.
- Reklamacja powinna zawierać jego imię, nazwisko, adres e-mail, dane wykupionej subskrypcji/abonamentu, których reklamacja dotyczy, opis reklamacji, przytoczenie okoliczności uzasadniających reklamację oraz oczekiwania wobec usługodawcy.
- Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone przez usługodawcę w terminie 30 dni od dnia jego otrzymania. W przypadkach skomplikowanych termin ten może ulec wydłużeniu, o czym zostanie powiadomiona osoba, która złożyła reklamację.
- Usługodawca zobowiązuje się powiadomić w terminie wskazanym powyżej osobę składającą reklamację o sposobie jej rozpatrzenia.
§ 11.
Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych
- Klient lub użytkownik zawiera umowę o świadczenie usług edukacyjnych drogą elektroniczną po dokonaniu zakupu dostępu do płatnych treści dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app. Świadczenie usług rozpoczyna się w momencie otrzymania dostępu do wykupionych usług dostępu.
- Usługodawca lub użytkownik może rozwiązać umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną w każdym czasie, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem umowy.
- Rozwiązanie umowy następuje po zakończenia okresu wykupionej subskrypcji/abonamentu.
- Użytkownik, klient lub usługodawca może rozwiązać niniejszą umowę wcześniej z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia. W tym przypadku opłaty nie podlegają zwrotowi.
- Usługodawca, chcąc rozwiązać umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, poinformuje o tym zarejestrowanego użytkownika na podany przez niego podczas rejestracji adres e-mail. Rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 dni.
- W przypadku podjęcia przez usługodawcę decyzji o zakończeniu funkcjonowania aplikacji webowej Wellsi.app usługodawca w pierwszej kolejności zawiesza sprzedaż dostępu do płatnych treści dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app. Opłacony i wykupiony dostęp do usług zostaną anulowane, a środki finansowe klientów i użytkowników za niezrealizowane usługi zostaną zwrócone proporcjonalnie.
§ 12.
Odpowiedzialność za ciągłość działania aplikacji webowej
- Usługodawca dopełni wszelkiej staranności, aby korzystanie z aplikacji webowej Wellsi.app przebiegało bez zakłóceń i z zachowaniem ciągłości.
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia krótkotrwałych przerw w funkcjonowaniu aplikacji webowej Wellsi.app, wynikających z niezbędnych napraw, konserwacji, tworzenia kopii zapasowych.
§ 13.
Prawa autorskie
- Aplikacji webowa Wellsi.app jest własnością Usługodawcy. Wszystkie znaki towarowe, nazwy, zdjęcia i materiały video zamieszczone w aplikacji webowej Wellsi.app są własnością usługodawcy lub prawo do posługiwania się nimi przez usługodawcę wynika z odrębnych umów zawartych z podmiotami uprawnionymi.
- Zawarte w aplikacji webowej Wellsi.app materiały tekstowe oraz rozwiązania informatyczne są chronione prawnie przepisami ustawy z dnia 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Użytkownicy nie mają prawa, bez uprzedniej pisemnej zgody usługodawcy, korzystać z materiałów i utworów zamieszczonych w aplikacji webowej Wellsi.app, w tym w szczególności ich kopiowania, zwielokrotniania w sposób nieuprawniony pod rygorem pełnej odpowiedzialności odszkodowawczej wobec usługodawcy oraz wobec autorów poszczególnych utworów.
- Udostępnione płatne treści aplikacji webowej Wellsi.app są udostępniane klientowi lub użytkownikowi tylko przez czas trwania subskrypcji/abonamentu. Klient i użytkownik mogą z nich korzystać tylko w tym czasie na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
- Wykupując subskrypcję/abonament dostępu do płatnych treści aplikacji webowej Wellsi.app użytkownik w ramach umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawiera również umowę na korzystanie z treści dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app (licencję) na okres trwania subskrypcji/abonamentu. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji: w zakresie jego wyświetlania, odtwarzania online za pośrednictwem platformy.
§ 14.
Zmiany regulaminu
- Usługodawca może dokonywać zmian niniejszego regulaminu.
- Zmiana postanowień regulaminu nie będzie powodować utraty dostępu użytkowników i klientów do aplikacji webowej Wellsi.app. Usługi zakupione przed zmianą regulaminu będą świadczone na podstawie treści, która obowiązywała przed zmianą.
- O zmianie treści regulaminu usługodawca zawiadomi użytkowników posiadających konto, przesyłając informację na ich adresy e-mail. Aktualna treść regulaminu zostanie umieszczona w aplikacji webowej Wellsi.app.
- Użytkownik lub klient, który nie akceptuje treści zmian regulaminu, winien zawiadomić o tym Usługodawcę w terminie 7 dni od daty otrzymania informacji o jego zmianie na adres halo@wellsi.app.
- Brak sprzeciwu klienta lub użytkownika w terminie 7 dnia od daty otrzymania wiadomości e-mail z informacją o zmianach uważane jest za akceptacje regulaminu.
- Złożenie sprzeciwu przez użytkownika uznaje się za zakończenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i wniosek o usunięcie konta użytkownika.
- Nie stanowi zmiany niniejszego regulaminu zmiana oprawy graficznej aplikacji webowej Wellsi.app, dodanie nowych funkcjonalności, o ile zmiany te nie są sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§ 15.
Postanowienia końcowe
- Wszelkie spory dotyczące funkcjonowania aplikacji webowej Wellsi.app, realizacji płatnych usług dostępnych w aplikacji webowej będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów.
- W przypadku braku możliwości polubownego rozpatrzenia sporu rozstrzygane będą przez sądy powszechne miejscowo właściwe ze względu na siedzibę usługodawcy.
- Wszelkie spory pomiędzy usługodawcą, a użytkownikiem lub klientem podlegają prawu polskiemu oraz jurysdykcji polskich sądów powszechnych.
Data ostatniej aktualizacji: 20.07.2024