Warunki

REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI WEBOWEJ WELLSI.APP

§ 1. Postanowienia wstępne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania przez użytkowników z aplikacji webowej Wellsi.app i dostępu do płatnych usług dostępnych na platformie.

Aplikacja webowa Wellsi.app dostępna jest pod adresem: https://www.wellsi.app. Aplikacja webowa Wellsi.app administrowana i prowadzona jest przez firmę Wellsi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Praskiej 34B/68, 30-328 Kraków, NIP: 6762650863, REGON: 526321122, adres poczty elektronicznej: halo@wellsi.app zwany w dalszej części usługodawcą.

Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i umowy sprzedaży zawartej na odległość z użytkownikami Aplikacja webowa Wellsi.app, którzy wykupili dostęp do jej płatnych treści (wideo i innych) w rozumieniu art. 2 pkt 1 z dnia 30. 05.2014r. o prawach konsumenta.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Aplikację webową Wellsi.app jest usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie i w celach, które zostały opisane w treści polityki prywatności dostępnej na stronie https://www.wellsi.app.

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE ZDROWIA: Treści dostępne na wellsi.app nie mają na celu zastąpienia profesjonalnej porady medycznej/treningowej, diagnozy ani leczenia. Zawsze zasięgnij porady swojego lekarza lub innego wykwalifikowanego dostawcy usług zdrowotnych w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących swojego stanu zdrowia. Treści mają charakter informacyjny.

§ 2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Aplikacja webowa Wellsi.app – Aplikacja webowa administrowana i prowadzona przez usługodawcę i dostępną pod adresem:https://www.wellsi.app.
Usługodawca – Wellsi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Praskiej 34B/68, 30-328 Kraków, NIP: 6762650863, REGON: 526321122.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, która utworzyła konto w aplikacji webowej Wellsi.app, w tym korzystająca z płatnych treści dostępnych w aplikacji.
Umowa sprzedaży zawarta na odległość – to zawarta na odległość umowa sprzedaży usług dostępu do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app zawarta z osoba fizyczną w rozumieniu art. 2 pkt 1 z dnia 30. 05.2014r. o prawach konsumenta.
Abonament subskrypcji – ograniczony czasowo dostęp do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app, odnawiany automatycznie.
Rejestracja – utworzenie w aplikacji webowej Wellsi.app konta użytkownika uprawniającego do dostępu do treści publikowanej w aplikacji webowej na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
Konto – oznaczone nazwą użytkownika konto, do którego użytkownik loguje się za pośrednictwem indywidualnego loginu i hasła utworzone w aplikacji webowej Wellsi.app. Na koncie użytkownika gromadzone są dane dotyczące użytkownika, statystyk odtwarzania materiałów wideo oraz historii subskrypcji.
Klient – użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app lub osoba fizyczna, która wykupiła dostęp do usług płatnych dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app.
Świadczenie usług drogą elektroniczną – świadczenie przez usługodawcę na rzecz klienta w związku z wykupieniem usług płatnego dostępu do treści w aplikacji webowej Wellsi.app drogą elektroniczną.
Hasło – ciąg znaków (niejawny, znany tylko użytkownikowi), niezbędny do autoryzowanego dostępu do konta i korzystania z zasobów aplikacji webowej Wellsi.app.
Regulamin – regulamin korzystania z aplikacji webowej Wellsi.app.
Zamówienie – czynność podejmowana przez zarejestrowanego użytkownika aplikacji webowej Wellsi.app, polegająca na wyborze i zakupie dostępu do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app, zmierzająca do zawarcia z usługodawcą umowy sprzedaży na odległość na warunkach wskazanych w niniejszym regulaminie.

§ 3. Wymagania techniczne

W celu korzystania z aplikacji webowej Wellsi.app, niezbędne jest korzystanie z:

komputera, tabletu, smartfona lub innego urządzenia elektronicznego z dostępem do internetu;
aktualnej wersji przeglądarki internetowej;
indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail;

§ 4. Dostęp do aplikacji webowej

Osoba fizyczna wyrażająca chęć utworzenia konta w aplikacji webowej Wellsi.app może utworzyć swoje indywidualne konto posługując się swoim adresem e-mail i ustawionym przez siebie hasłem. Ponadto utworzenie konta jest jednoznaczne z zaakceptowaniem treści niniejszego regulaminu.
Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app może każdorazowo uzyskać dostęp do aplikacji webowej logując się za pośrednictwem adresu e-mail (login) i indywidualnego hasła.
Utworzenie konta w aplikacji webowej Wellsi.app jest niezbędne do korzystania z wszystkich treści aplikacji webowej Wellsi.app.
Konto użytkownika aplikacji webowej Wellsi.app powinno być wykorzystywane tylko przez niego.
Użytkownik odpowiedzialny jest za właściwe używanie loginu i hasła do logowania.
Jeżeli użytkownik podejrzewa, że hasło, login, znalazły się w posiadaniu nieuprawnionej osoby, obowiązany jest natychmiast zmienić dane logowania.
Każde konto użytkownika posiada moduł profilu, w którym zawarte są dane i informacje wprowadzone i udostępnione przez niego.
Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app ma prawo do usunięcia swojego konta w platformie. Żądanie usunięcia konta zgłosić należy na adres e-mail halo@wellsi.app. W przypadku usunięcia konta na żądanie Użytkownika lub Klienta, uiszczone wcześniej opłaty nie podlegają zwrotowi.
Usługodawca usuwa konto użytkownika, który zgłosił takie żądanie w terminie do 14 dni od dnia otrzymania żądania.
Usługodawca dokona usunięcia konta użytkownika bez jego zgody w następujących przypadkach:
nieprzestrzegania przez użytkownika postanowień Regulaminu,
podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych przez użytkownika,
korzystania przez użytkownika platformy w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa czy zasady współżycia społecznego i dobre obyczaje.

§ 5. Funkcjonowanie aplikacji webowej

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za modyfikacje, utratę danych wprowadzonych przez użytkownika w jego profilu na koncie, do których doszło na skutek utraty lub niewłaściwego zabezpieczenia loginu i hasła.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu użytkowników do platformy z powodu siły wyższej. O planowanej przerwie technicznej usługodawca poinformuje użytkownika.

§ 6. Usługi dostępne w aplikacji webowej

W aplikacji webowej Wellsi.app dostępne są usługi dostępu do treści, z których użytkownik odpłatnie może korzystać.
Wraz z dokonaniem zakupu tych usług dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży na odległość i rozpoczyna się świadczenie wykupionych usług elektronicznie. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega zakończeniu w momencie zakończenia okresu subskrypcyjnego.
Zakup dostępu do płatnych treści możliwy jest po wykupieniu subskrypcji/abonamentu na określony czas, odnawialnego automatycznie. Cena subskrypcji/abonamentu podana jest na stronie aplikacji webowej Wellsi.app.
Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app może nie kontynuować odnawialnego dostępu subskrypcji/abonamentu zgłaszając ten fakt na adres mailowy usługodawcy najpóźniej 2 dni przed automatycznym odnowieniem. Po rozpoczęciu okresu subskrypcji/abonamentu nie ma możliwości zwrotu pobranej opłaty.
Dokonując zakupu dostępu do płatnych treści w aplikacji webowej Wellsi.app klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią polityki prywatności oraz niniejszy regulaminem i zaakceptować ich treść.

§ 7. Prawa i obowiązki użytkownika i klienta

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z aplikacji webowej Wellsi.app i jej funkcjonalności zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app oraz klient nie mogą korzystać z aplikacji webowej i jej funkcjonalności w sposób mogący naruszyć dobra osobiste innych użytkowników.
Użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app odpowiada za wprowadzenie zmian danych w profilu aplikacji webowej, jeżeli uległy one zmianie.
Użytkownik platformy oraz klient nie mogą kopiować, nagrywać treści wideo, i udostępniać ich w internecie. Zabronione jest również wykonywanie zrzutów treści zamieszczonych na stronie i udostępnianie ich.

§ 8. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane w aplikacji webowej Wellsi.app wyrażone są odpowiednio w polskich złotych lub w euro oraz są cenami brutto. Klient uiszcza cenę brutto.
Ceny, podane w aplikacji webowej Wellsi.app są wiążące.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen za płatne usługi dostępne w aplikacji webowej Wellsi.app. Zmiana ceny nie może zostać dokonana w stosunku do klienta, który dokonał już wykupu usług płatnych dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app.
Do każdego dokonanego zakupu usług, na żądanie Klienta, może być wystawiona faktura VAT. Fakt ten musi być zgłoszony najpóźniej 24 godziny od dokonania zakupu usługi. Dane do faktury należy przekazać na adres: halo@wellsi.app. Faktura elektroniczna zostanie wystawiona zgodnie z danymi podanymi przez klienta.
Klient dokonuje płatności za płatne usługi na rachunek bankowy usługodawcy z wykorzystaniem metod płatności dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app.
W przypadku nieotrzymania przez usługodawcę zapłaty lub otrzymania jej w niepełnej wysokości, usługodawca nie wykona usługi.

§ 9. Realizacja zakupionych usług

Zawarcie umowy o świadczenie usług płatnych elektronicznej następuje poprzez złożenie przez użytkownika ich zamówienia w aplikacji webowej Wellsi.app i dokonania zapłaty.
Dostęp do opłaconych płatnych usług zostaje udostępniony po zaksięgowaniu opłaty za subskrypcję/abonament na rachunku bankowym usługodawcy. Klient otrzyma wówczas informacje o dostępie do płatnych usług aplikacji webowej Wellsi.app.

§ 10. Reklamacja płatnych usług i działania aplikacji webowej

Każdy osoba, która wykupiła płatne usługi świadczone elektronicznie dostępne w aplikacji webowej Wellsi.app ma prawo do złożenia reklamacji dotyczących tych usług w terminie 3 dni od ich wykupu.
Każdy użytkownik aplikacji webowej Wellsi.app ma prawo zgłosić usługodawcy nadużycia w działaniu i korzystaniu aplikacji webowej.
Reklamacje należy kierować pocztą elektroniczną na adres halo@wellsi.app.
Reklamacja powinna zawierać jego imię, nazwisko, adres e-mail, dane wykupionej subskrypcji/abonamentu, których reklamacja dotyczy, opis reklamacji, przytoczenie okoliczności uzasadniających reklamację oraz oczekiwania wobec usługodawcy.
Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone przez usługodawcę w terminie 30 dni od dnia jego otrzymania. W przypadkach skomplikowanych termin ten może ulec wydłużeniu, o czym zostanie powiadomiona osoba, która złożyła reklamację.
Usługodawca zobowiązuje się powiadomić w terminie wskazanym powyżej osobę składającą reklamację o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 11. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

Klient lub użytkownik zawiera umowę o świadczenie usług edukacyjnych drogą elektroniczną po dokonaniu zakupu dostępu do płatnych treści dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app. Świadczenie usług rozpoczyna się w momencie otrzymania dostępu do wykupionych usług dostępu.
Usługodawca lub użytkownik może rozwiązać umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną w każdym czasie, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem umowy.
Rozwiązanie umowy następuje po zakończenia okresu wykupionej subskrypcji/abonamentu.
Użytkownik, klient lub usługodawca może rozwiązać niniejszą umowę wcześniej z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia. W tym przypadku opłaty nie podlegają zwrotowi.
Usługodawca, chcąc rozwiązać umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, poinformuje o tym zarejestrowanego użytkownika na podany przez niego podczas rejestracji adres e-mail. Rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 dni.
W przypadku podjęcia przez usługodawcę decyzji o zakończeniu funkcjonowania aplikacji webowej Wellsi.app usługodawca w pierwszej kolejności zawiesza sprzedaż dostępu do płatnych treści dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app. Opłacony i wykupiony dostęp do usług zostaną anulowane, a środki finansowe klientów i użytkowników za niezrealizowane usługi zostaną zwrócone proporcjonalnie.

§ 12. Odpowiedzialność za ciągłość działania aplikacji webowej

Usługodawca dopełni wszelkiej staranności, aby korzystanie z aplikacji webowej Wellsi.app przebiegało bez zakłóceń i z zachowaniem ciągłości.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia krótkotrwałych przerw w funkcjonowaniu aplikacji webowej Wellsi.app, wynikających z niezbędnych napraw, konserwacji, tworzenia kopii zapasowych.

§ 13. Prawa autorskie

Aplikacji webowa Wellsi.app jest własnością Usługodawcy. Wszystkie znaki towarowe, nazwy, zdjęcia i materiały video zamieszczone w aplikacji webowej Wellsi.app są własnością usługodawcy lub prawo do posługiwania się nimi przez usługodawcę wynika z odrębnych umów zawartych z podmiotami uprawnionymi.
Zawarte w aplikacji webowej Wellsi.app materiały tekstowe oraz rozwiązania informatyczne są chronione prawnie przepisami ustawy z dnia 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Użytkownicy nie mają prawa, bez uprzedniej pisemnej zgody usługodawcy, korzystać z materiałów i utworów zamieszczonych w aplikacji webowej Wellsi.app, w tym w szczególności ich kopiowania, zwielokrotniania w sposób nieuprawniony pod rygorem pełnej odpowiedzialności odszkodowawczej wobec usługodawcy oraz wobec autorów poszczególnych utworów.
Udostępnione płatne treści aplikacji webowej Wellsi.app są udostępniane klientowi lub użytkownikowi tylko przez czas trwania subskrypcji/abonamentu. Klient i użytkownik mogą z nich korzystać tylko w tym czasie na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
Wykupując subskrypcję/abonament dostępu do płatnych treści aplikacji webowej Wellsi.app użytkownik w ramach umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawiera również umowę na korzystanie z treści dostępnych w aplikacji webowej Wellsi.app (licencję) na okres trwania subskrypcji/abonamentu. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji: w zakresie jego wyświetlania, odtwarzania online za pośrednictwem platformy.

§ 14. Zmiany regulaminu

Usługodawca może dokonywać zmian niniejszego regulaminu.
Zmiana postanowień regulaminu nie będzie powodować utraty dostępu użytkowników i klientów do aplikacji webowej Wellsi.app. Usługi zakupione przed zmianą regulaminu będą świadczone na podstawie treści, która obowiązywała przed zmianą.
O zmianie treści regulaminu usługodawca zawiadomi użytkowników posiadających konto, przesyłając informację na ich adresy e-mail. Aktualna treść regulaminu zostanie umieszczona w aplikacji webowej Wellsi.app.
Użytkownik lub klient, który nie akceptuje treści zmian regulaminu, winien zawiadomić o tym Usługodawcę w terminie 7 dni od daty otrzymania informacji o jego zmianie na adres halo@wellsi.app.
Brak sprzeciwu klienta lub użytkownika w terminie 7 dnia od daty otrzymania wiadomości e-mail z informacją o zmianach uważane jest za akceptacje regulaminu.
Złożenie sprzeciwu przez użytkownika uznaje się za zakończenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i wniosek o usunięcie konta użytkownika.
Nie stanowi zmiany niniejszego regulaminu zmiana oprawy graficznej aplikacji webowej Wellsi.app, dodanie nowych funkcjonalności, o ile zmiany te nie są sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§ 15. Postanowienia końcowe

Wszelkie spory dotyczące funkcjonowania aplikacji webowej Wellsi.app, realizacji płatnych usług dostępnych w aplikacji webowej będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów.
W przypadku braku możliwości polubownego rozpatrzenia sporu rozstrzygane będą przez sądy powszechne miejscowo właściwe ze względu na siedzibę usługodawcy.
Wszelkie spory pomiędzy usługodawcą, a użytkownikiem lub klientem podlegają prawu polskiemu oraz jurysdykcji polskich sądów powszechnych.

Data ostatniej aktualizacji: 20.07.2024